آنچه در دوره آموزشی
«مجموعه ابزار مدیریت؛ راهنمای عملی مدیریت افراد در محل کار»
خواهید آموخت
دوره آموزشی «مجموعه ابزار مدیریت؛ راهنمای عملی مدیریت افراد در محل کار» از طرف دانشگاه لندن در پلتفرم آموزشی «کورسرا» برگزار می شود.
هدف این دوره ارائه یک راهنمای عملی برای مدیریت افراد در محل کار است.
تفاوتی ندارد که برای اولین بار مدیر یک فروشگاه شده باشید یا یک مدیر میانی در محیط اداری؛ این مهارتهای برای مدیریت هر محیط کاری اعمال می شوند.
در این دوره شما با برخی از مهمترین تئوری های منابع انسانی آشنا خواهید شد و سپس خواهید دید که چگونه آنها به زندگی کاری روزمره تبدیل می شوند.
امیدواریم در پایان دوره هنگام گزینش یک کارمند مناسب، ایجاد انگیزه میان کارمندانتان و ارزیابی تیم خود، مدیریت تعارضات و اختلافات در محل کار و رهبری و تصمیم گیری روزانه، مجهزتر باشید.
سرفصل درس ها:
هفته اول
-
-
- مقدمه؛ بخش اول
- مقدمه؛ بخش دوم
-
هفته دوم
-
-
- مقدمه
- پرسش
- مصاحبه ساختار یافته
- پرسش
- مصاحبه ساختار نیافته
- پرسش
- جایگزین مصاحبه: آزمون ها و مراکز ارزشیابی
- پرسش
- انواع مصاحبه: مصاحبه های پنلی، برد، تلفنی و مجازی
- پرسش
- آزمون
-
هفته سوم
-
-
- رهبری؛ بخش اول
- رهبری؛ بخش دوم
- پرسش
- مؤلفههای مؤثر در انتخاب کردن
- پرسش
- نظریه «مطلوبیت مورد انتظار»
- پرسش
- روند تصمیمگیری در عمل
- پرسش
- بهبود روند تصمیمگیری
- پرسش
- آزمون
-
هفته چهارم
-
-
- مقدمهای بر مدیریت اجرایی و عملکرد
- پرسش
- چرخه مدیریت اجرایی
- پرسش
- ارزیابی عملکرد
- پرسش
- روشهای ارزیابی عملکرد افراد
- پرسش
- طراحی چرخه مدیریت عملکرد و اجرایی
- پرسش
- آزمون
-
هفته پنجم
-
-
- مقدمه
- پرسش
- «پرداخت» در انگیزش کارمندان چه اهمیتی دارد؟
- پرسش
- پرداخت پاداش برای عملکرد
- پرسش
- پرداخت پاداش برای حفظ/جذب کارمندان
- پرسش
- تاثیر شرایط فردی و محیطی بر تاثیر پرداخت پاداش به عنوان عامل انگیزش
- پرسش
- آیا پاداش میتواند باعث از بین رفتن انگیزه شود؟
- پرسش
- آزمون
-
هفته ششم
-
-
- دلایل و ماهیت تعارضات و اختلافات در ازمان
- پرسش
- مقدمهای بر مدیریت تعارضات و اختلافات در محل کار
- پرسش
- دانش و فرهنگ سازمانی
- پرسش
- تعارضات فردی و تیمی
- پرسش
- آزمون
-
موفق باشید!